序號 |
課程名稱 |
課程大綱 |
講師姓名 |
上課日期 |
時間 |
課程
總時數 |
課程
費用 |
簡章
下載 |
72 |
職能與職務之認知與溝通協調(BC1) |
一、角色的定位與職責:
1.認識組織使命願景和核心價值
2.組織架構的形式與運作方式
二、溝通與協調能力:
1.溝通的意涵與技巧
2.協調的意涵與技巧
3.完成組織共同任務的溝通協調技巧 |
劉筠楷 |
7月29日 |
13:00-16:00 |
3 |
1,200 |
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73 |
工作團隊與團隊協作(BC2) |
一、團隊精神與團隊合作:
1.團隊的意義、組成要件及發展階段理論
2.了解團隊目標及個人在該團隊中的角色與職責
3.建立互信互住的團隊共識
二、跨團隊協作:
1.合作、協作、競合
2.組織內/外的跨團隊合作
3.組織內部跨領域的協調與合作
4.跨廠商、跨行業及跨國團隊間之組織與運作模式
三、團隊共利與組織綜效:
1.建立共利與綜效之思維
2.團隊間訊息/技術/資源共享的工具應用
3.成為團隊中的綜效發揮者 |
劉筠楷 |
7月15日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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74 |
夥伴關係與衝突管理(BC3) |
一、個體差異與多元化之包容:
1.了解與包容工作夥伴及每個人的不同
2.了解工作夥伴心理、情緒與感受
二、建立與促進夥伴關係:
1.建立與維持工作夥伴關係的作法
2.如何與競爭者維持和諧夥伴關係
三、衝突管理:
1.了解衝突的意義、本質與正負面效應
2.衝突發生的原因、種類與心態
3.有效化解衝突的作法 |
劉筠楷 |
7月22日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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75 |
環境演變與學習創新(KC1) |
一、產業環境的變化與趨勢:
1.國際意識、科技素養、移動化人才等趨勢介紹
2.產業發展趨勢之掌握方法
3.基本工作職能認知
二、適應與學習能力:
1.培養未來職場發展之適應力
2.資訊蒐集、整理與應用
3.持續學習並運用個人職務上所需之知識與技能
三、創新與跨域學習:
1.軟硬創新之模式
2.行業知識與技能的創新
3.建構跨領域整合思維 |
劉筠楷 |
7月29日 |
9:00-12:00 |
03 |
1,200 |
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76 |
價值概念與成本意識(KC2) |
一、價值概念:
1.企業/單位經營的目的與獲利的概念說明
2.價值的意涵
3.價值的內涵
二、成本意識:
1.成本的意義
2.成本及費用的內涵
三、價值的加值與創造:
1.顧客、企業、部門、個人的價值概念說明
2.顧客、企業、部門、個人的價值加值與創造說法
四、開源節流的方法:
1.開源節流之策略思維
2.創造「有特色」、「差異性」的產品/服務/商業模式 |
劉筠楷 |
8月5日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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77 |
問題辨識與分析解決(KC3) |
一、問題意識與界定:
1.問題的定義與類別
2.建立問題意識
3.問題處理的優先順序
4.如何界定問題與描述問題
二、問題發現與分析:
1.掌握事實
2.分析原因
3.問題分析的工具
三、問題解決與流程標準化:
1.依系統化思維建立問題解決流程
2.問題解決方案的可行性評估
3.流程標準化 |
劉筠楷 |
8月12日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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78 |
自我管理與敬業精神(DC3) |
1.專業態度與敬業精神
2.自動自發與持續改善
3.個人形象的建立與展現
4.情緒管理與自律自制 |
劉育君 |
9月16日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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79 |
價值概念與成本意識(KC2) |
1.價值概念
2.成本意識
3.價值的加值與創造
4.開源節流的方法 |
劉育君 |
10月4日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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80 |
問題辨識與分析解決(KC3) |
1.問題意識與界定
2.問題發現與分析
3.問題解決與流程標準化 |
劉育君 |
10月25日 |
9:00-16:00 |
6 |
2,400 |
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