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人力資源管理

課程名稱 課程大綱 講師姓名 上課日期 時間 課程總時數 課程費用
在職面談 1.在職面談的意義與目的
2.有效執行在職面談相關的實務表單
3.在職面談流程
4.實際演練
5.結語/Q&A
張碧珠 7月4日 13:30-16:30 3    2,100
新世代的溝通技巧 1.不同世代員工的特徵與差異
2.跨世代溝通的認知與心態
3.新世代溝通心法與技巧
張碧珠 7月5日 13:30-16:30 3    2,100
秘書、行政人員實務班 1.秘書行政幕僚的職涯探索與向上管理
2.商務接待及電話禮儀
3.行政管理與檔案管理
4.時間管理與主管行程安排
5.成為主管的左右手
6.專業形象塑造與個人公關
7.職場情緒管理
8.突發事件發生的原因與應對方式
張碧珠 7月19日 9:00-16:00 6    3,600
職場協作溝通與衝突化解 1.溝通、協調意涵
2.跨部門溝通協調
3.夥伴包容與夥伴關係促進
4.衝突化解策略
5.團隊協作轉化組織綜效
劉育君 7月24日 9:00-16:00 6    3,600
超效率打造圖像腦-視覺化思考紀錄法 1.圖像視覺紀錄運用在工作績效提升
2.打造圖像腦
3.提升職場溝通與理解力
4.快速彙整重要資訊
蔡明峰 7月27日 9:00-16:00 6    3,600
創意工作術-雲端心智激盪法 1.何謂心智繪圖
2.心智圖法的繪製規則
3.心智繪圖的應用
4.電腦心智繪圖
5.心智繪圖實際演練
張碧珠 8月10日 13:30-16:30 3    1,800
如何制定請假管理制度之規範 1.制定前先搞懂三件事:各式假別/請假義務/曠工處理
2.制定時應思考三件事:佐證資料/約定權力/請假爭議
3.管理時必懂的三件事:推動程序/勞健就保/完善制度
洪紹璿 8月17日 13:30-16:30 3    2,100
如何制定適合公司的勞動契約 1.制定前先搞懂三件事:制定原則/契約種類/約定內容
2.制定時應思考三件事:爭議條款/爭議處理/使用狀況
3.管理時必懂的三件事:勞事法/勞動檢查/員工心態
洪紹璿 8月17日 9:00-12:00 3    2,100
招募面談技巧實戰班 1.如何規劃面試作業流程-事前、面試當天、事後
2.如何透過訪談進行資料蒐集-題庫設計、問答與應對技巧、行為判斷與觀察重點
3.不同類型面談技巧的差異及實務運用
4.演練與實務案例研討
張碧珠 8月17日 13:30-16:30 3    2,100
如何處理或降低勞資爭議(實務課) 1.勞資爭議之種類與後續衍伸問題。
2.爭議成本估算與請求權注意事項。
3.處理職災之關鍵流程與應對作法。
4.雇主職災責任之補償與轉移實務。
洪紹璿 8月24日 9:00-16:00 6    3,600
如何避免離職後續糾紛與技巧 1.離退必懂三件要事:各種差異/必懂法令/請求差異
2.避免糾紛三種技巧:交接爭議/惡意行為/離職認定
3.離職糾紛案例解析:離退準備/離職執行/離退後續
洪紹璿 8月31日 9:00-12:00 3    2,100
招募如何做作對公司最為安全 1.中小企業招募困難的三個原因:經營策略/勞動條件/組織內部
2.如何找到理想員工的三個關鍵:理想定義/理解招募/檢視問題
3.理想招募流程運作的三個建議:運作前、中、後
洪紹璿 8月31日 13:30-16:30 3    2,100
創意思考實務應用班 1.個人及團隊創意思考的應用
2.曼陀羅法-曼陀羅邏輯技法、曼陀羅創意技法、曼陀羅技法演練
3.六頂思考帽-不同顏色的意義及價值、六思考帽在企業之應用、實務演練
4.金字塔法、心智圖法..等思考工具的比較分析及應用
張碧珠 9月11日 9:00-16:00 6    3,600
跨領域思維正夯 !! 如何建構【精確思辯 Critical Thinking】 解決【陌生問題】的能力!! 1.職場人擅長解決【熟悉問題】,那【陌生問題】呢?
2.企業需要數位轉型還是改變產品結構?
3.精確思辯的架構與工具
4.釐清-問題、需求、預先思考以及因素表
5.下結論-事實、觀察、經驗、假設以及三角思考術
6.下結論與跨領域創新思維-跳脫框架的思考
7.決策-6W2H1E、分類、風險管控與決策的結論
李莉君 9月21日
9月28日
9:00-16:00 12    6,000
理想薪資結構設計概念與建議 1.設計前先搞懂三件事:勞務對價性/給付差異性/成本影響性
2.設計時應思考三件事:成本控制/薪酬結構/未來異動
3.管理時必懂的三件事:勞事法/勞動檢查/薪酬異動
洪紹璿 9月21日 13:30-16:30 3    2,100
雇主應如何做好企業風險轉移 1.責任認定三要事:認定差異/職災補償/民事賠償
2.行使法定抵銷權:社會保障/商業保障/民事降低
3.轉移風險三道牆:轉嫁賠償/過失舉證力/避開假扣押
洪紹璿 9月21日 9:00-12:00 3    2,100
ESG團隊有感溝通與同理思維 1.有感溝通術
2.多元化之包容
3.同理溝通實務演練
4.同理溝通與問題解決
5.夥伴關係與衝突管理
劉筠楷 9月23日 9:00-16:00 6    4,200
溝通協調與衝突管理 1.溝通的基本認知
2.溝通的目的
3.工作中常見造成衝突的來源
4.凝聚共識的技巧與要點
5.有效化解衝突及異議處理技巧
張碧珠 9月25日 13:30-16:30 3    2,100
如何設計自己公司的理想管理制度文件 1.制度規劃前,必須優先釐清的脈絡架構
2.薪酬設計前,必須優先考量的設計層次
3.請假撰寫前,必須優先思考的內容規範
4.工規撰寫前,必須涵蓋的關鍵內容為何
5.寫離退辦法,必須涵蓋的關鍵流程內容
洪紹璿 9月28日 9:00-16:00 6    3,600
時間管理工作效率倍增術 1.時間管理的循環
2.效能與效率提升的黃金法則
3.零碎時間的應用
4.自我評量與案例分享
5.結論
張碧珠 10月4日 9:00-16:00 6    3,600
創意工作術-心智圖法實務應用 1.活化腦力、全腦應用
2.思考力訓練
3.創意問題分析與解決
4.電腦軟體的操作與應用
張碧珠 10月11日 9:00-16:00 6    3,600
工作教導與部屬培育 1.部屬培育的重要性
2.掌握部屬成長需求
3.工作教練的實施技巧
4.工作教導的技巧
張碧珠 10月31日 13:30-16:30 3    2,100
工作壓力與情緒管理技巧 1.現代人的壓力與EQ管理。
2.測試你的壓力指數。
3.壓力的心理反應與生活改變模式。
4.工作壓力的管理。
5.正向處理自我情緒壓力之建議。
張碧珠 11月3日 9:00-16:00 6    3,600
招收對象:無學歷限制,一般民眾。
上課地點:僑光科技大學
報名期間:即日起受理報名
繳費方式:
   1. 親自繳費:本校推廣教育中心(台中市西屯區僑光路100號,繳費時間:週一至週五 9:00-16:00)。
   2. ATM轉帳:持金融卡至全省各銀行自動櫃員機,選擇「跨行轉帳」,輸入郵局代號:700,轉入帳號:「0001358-0451618」,轉帳完成,來
       電告知帳號後五碼。
*報名繳費時請保留收據,辦理現金退費,請檢附收據。
說明事項:
    1.出席時數達訓練總時數4/5者,將頒發結訓證書。
    2.退費說明:
       (a)學員自報名繳費後至開班上課日前申請退費者,退還全額費用。
       (b)開班上課日後申請退費者,將不予退還費用。
       (c)若學校因故未能開班上課,將全額退還已繳費用。

    3.本中心如遇特殊情形,將保有調整師資、上課教室及上課方式等權利。
報名洽詢方式:
   僑光科技大學推廣教育中心
   專線:04-2451-1533、04-2451-1493 傳真:04-2707-3414